*Данная памятка доступна онлайн с главной страницы SCIM, иконка
Инструкции и подсказки
Работа в SCIM сопровождается интерактивными инструкциями и подсказками. Типа такой:
Пока вы только осваиваетесь с системой, пожалуйста, смотрите на эти подсказки и читайте инструкции при необходимости. В них содержится необходимая информация и рекомендации по вашим действиям в зависимости от ситуаций, в которых эти подсказки возникли. По мере того, как в подсказках будет отпадать необходимость, вы сможете легко их отключать.
Ко всем модулям SCIM есть подробные инструкции, которые доступны в выпадающем меню модуля:
Коллеги
Коллеги в SCIM - это ваши сотрудники, коллеги, деловые партнеры, с которыми вы реализуете общие проекты и решаете совместные задачи. Чтобы создать и развивать вашу сеть Коллег в SCIM нужно обеспечить взаимную связь между вами и вашими коллегами. Для этого найдите коллег в SCIM и пригласите их присоединиться к вашему кругу Коллег. Если они еще не являются пользователями SCIM - пригласите их зарегистрироваться. Как только связь между вами и вашим коллегой установлена, у вас возникает взаимная возможность ставить задачи, назначать встречи, совместно работать в проектах, общаться в чате.
Чтобы пригласить коллег зарегистрироваться в SCIM нажмите кнопку на главной странице внизу:
и дальше следуйте инструкциям
Чтобы пригласить коллег присоединится к вашему кругу нажмите кнопку на главной странице внизу:
после чего следуйте подсказкам и инструкциям системы
Алерты
Основные принципы оповещений и побуждений к действиям в SCIM основаны на системе алертов. Алерт - это яркая кнопка , появляющаяся при возникновении определенных событий рядом с названием того или иного модуля. Текст кнопки содержит в себе информацию о том, с каким событием связано появление алерта и сколько таких событий произошло. Нажатие на кнопку алерта переносит вас к соответствующему модулю, где уже отобрана информация, непосредственно касающаяся темы алерта. Алерты, как правило, говорят пользователю о необходимости предпринять какие-то действия в SCIM. "Убить алерты" - общая стратегия работы в SCIM.
Модуль | Алерт | Причина возникновения (событие) | Ваши действия в SCIM |
Коллеги | NEW | Вас пригласили присоединиться к кругу коллег | Принять или удалить приглашение |
W | Ваше приглашение присоединиться к кругу коллег ожидает принятия | Дождаться принятия приглашения, направить повторное приглашение или удалить приглашение | |
Задачи (Постановка) | W | Поставленная вами задача ожидает принятия исполнителем | Дожидаться принятия задачи. Если долго не принимается, запросить статус |
? | Вы запросили статус исполнения задачи | Дождаться отчета Исполнителя о ходе исполнения задачи. Повторно запросить статус исполнения | |
DONE | Ваша задача выполнена | Ознакомиться с отчетом об исполнении задачи. Оценить выполнение задачи по срокам и качеству. ЗАКРЫТЬ задачу | |
T | Срок исполнения поставленной вами задачи истекает сегодня | Принять к сведению. Запросить статус исполнения задачи | |
P | Поставленная вами задача просрочена | Запросить статус исполнения задачи | |
N | Поставленная вам задача не принята исполнителем | Ознакомиться с причиной отклонения задачи. Скорректировать или удалить задачу | |
Задачи (Исполнение) | NEW | Вам поступила новая задача | Ознакомиться с задачей. Принять или не принять ее к исполнению |
? | У вас запрошен статус исполнения задачи | Установить степень исполнения задачи (%), заполнить отчет информацией о текущем состоянии исполнения задачи | |
T | Срок исполнения поставленной вам задачи истекает сегодня | Принять к сведению | |
P | Поставленная вам задача просрочена | Установить степень исполнения задачи (%), заполнить отчет информацией о текущем состоянии исполнения задачи. Попросить у постановщика задачи перенести срок, если необходимо | |
Встречи | NEW | Вас пригласили на встречу | Ознакомиться со встречей. Подтвердить или не подтвердить свое участие в ней |
? | Вас просят подтвердить свое участие во встрече | Подтвердить или не подтвердить свое участие во встрече | |
W | Ожидается подтверждение участия в назначенной вами встрече со стороны ее участников | Принять к сведению. Запросить подтверждение участия | |
N | Назначенный вами участник встречи отклонил свое участие в ней | Ознакомиться с причиной отклонения встречи. Удалить участника из встречи | |
Q | Назначенный вами участник встречи принял встречу "под вопросом" | Ознакомиться с комментарием. Принять к сведению | |
Журнал событий | NEW | Новое событие в ваших проектах | Ознакомиться с событием в проекте |
T | Сегодня наступила дата, обозначенная в событии проекта как "дата следующего события" | Принять к сведению. Осуществить ранее запланированные действия по событию | |
Проекты (План и Контроль) | NP | В ваших проектах (где вы проектный менеджер) есть неспланированные проекты или цели | Спланировать проект. Закрыть неактуальные (завершенные) цели и проекты. |
Остальные алерты этого модуля аналогичны соответствующим алертам в модуле "Задачи (Постановка)" (см.выше) | |||
Проекты (Исполнение) | Все алерты этого модуля аналогичны соответствующим алертам в модуле "Задачи (Исполнение)" (см.выше) |
Иконки главной страницы SCIM
- Расписание - нажмите эту иконку, чтобы ознакомиться со своим расписанием дел на сегодня и другие периоды времени. Нажатие на иконку «расписание» вверху на главной странице отобразит расписание по всем делам (задачам, встречам и т.д.) из всех доступных вам модулей SCIM. Если же вы нажмете эту иконку рядом с конкретным модулем или в самом модуле, в расписание будут выгружены дела только соответствующего модуля. Если на главной странице рядом с названием модуля иконка «расписание» серого цвета — это означает, что у вас нет активных задач в данном модуле. Если белого цвета — значит такие задачи есть.
- Алерты - нажмите эту иконку и все текущие алерты всех модулей будут собраны в одном окне.
- Чат - нажмите иконку для общения с Коллегами в чате. Если иконка мигает, это означает, что вам в чат поступило новое сообщение.
- Поиск - глобальный поиск по заданной поисковой фразе ваших задач, встреч, событий, проектов, коллег и т.д. в SCIM
В ряде модулей представление информации доступно в двух видах — в виде таблицы и в виде ленты. Для перехода из табличного вида в ленточный нажмите иконку в шапке окна модуля справа. Для перехода из ленточного вида в табличный нажмите иконку .
Обратная связь
На главной странице SCIM, внизу слева, есть контактная панель.
Направляйте ваши вопросы, замечания и предложения по электронной почте или напишите о них в чате пользователю «SCIM». Мы обязательно вам ответим.