Памятка* по работе в SCIM

*Данная памятка доступна онлайн с главной страницы SCIM, иконка 

Инструкции и подсказки

Работа в SCIM сопровождается интерактивными инструкциями и подсказками. Типа такой:

Пока вы только осваиваетесь с системой, пожалуйста, смотрите на эти подсказки и читайте инструкции при необходимости. В них содержится необходимая информация и рекомендации по вашим действиям в зависимости от ситуаций, в которых эти подсказки возникли. По мере того, как в подсказках будет отпадать необходимость, вы сможете легко их отключать.

Ко всем модулям SCIM есть подробные инструкции, которые доступны в выпадающем меню модуля:

Коллеги

Коллеги в SCIM - это ваши сотрудники, коллеги, деловые партнеры, с которыми вы реализуете общие проекты и решаете совместные задачи. Чтобы создать и развивать вашу сеть Коллег в SCIM нужно обеспечить взаимную связь между вами и вашими коллегами. Для этого найдите коллег в SCIM и пригласите их присоединиться к вашему кругу Коллег. Если они еще не являются пользователями SCIM - пригласите их зарегистрироваться. Как только связь между вами и вашим коллегой установлена, у вас возникает взаимная возможность ставить задачи, назначать встречи, совместно работать в проектах, общаться  в чате.

Чтобы пригласить коллег зарегистрироваться в SCIM нажмите кнопку на главной странице внизу:

и дальше следуйте инструкциям

Чтобы пригласить коллег присоединится к вашему кругу нажмите кнопку на главной странице внизу:

после чего следуйте подсказкам и инструкциям системы

Алерты

Основные принципы оповещений и побуждений к действиям в SCIM основаны на системе алертов. Алерт - это яркая кнопка , появляющаяся при возникновении определенных событий рядом с названием того или иного модуля. Текст кнопки содержит в себе информацию о том, с  каким событием связано появление алерта и сколько таких событий произошло. Нажатие на кнопку алерта переносит вас к соответствующему модулю, где уже отобрана информация, непосредственно касающаяся темы алерта. Алерты, как правило, говорят пользователю о необходимости предпринять какие-то действия в SCIM. "Убить алерты" - общая стратегия работы в SCIM.

МодульАлертПричина возникновения (событие)Ваши действия в SCIM
КоллегиNEWВас пригласили присоединиться к кругу коллегПринять или удалить приглашение
WВаше приглашение присоединиться к кругу коллег ожидает принятияДождаться принятия приглашения, направить повторное приглашение или удалить приглашение
Задачи (Постановка)WПоставленная вами задача ожидает принятия исполнителемДожидаться принятия задачи. Если долго не принимается, запросить статус
?Вы запросили статус исполнения задачиДождаться отчета Исполнителя о ходе исполнения задачи. Повторно запросить статус исполнения
DONEВаша задача выполненаОзнакомиться с отчетом об исполнении задачи. Оценить выполнение задачи по срокам и качеству. ЗАКРЫТЬ задачу
TСрок исполнения поставленной вами задачи истекает сегодняПринять к сведению. Запросить статус исполнения задачи
PПоставленная вами задача просроченаЗапросить статус исполнения задачи
NПоставленная вам задача не принята исполнителемОзнакомиться с причиной отклонения задачи. Скорректировать или удалить задачу
Задачи (Исполнение)NEWВам поступила новая задачаОзнакомиться с задачей. Принять или не принять ее к исполнению
?У вас запрошен статус исполнения задачиУстановить степень исполнения задачи (%), заполнить отчет информацией о текущем состоянии исполнения задачи
TСрок исполнения поставленной вам задачи истекает сегодняПринять к сведению
PПоставленная вам задача просроченаУстановить степень исполнения задачи (%), заполнить отчет информацией о текущем состоянии исполнения задачи. Попросить у постановщика задачи перенести срок, если необходимо
ВстречиNEWВас пригласили на встречуОзнакомиться со встречей. Подтвердить или не подтвердить свое участие в ней
?Вас просят подтвердить свое участие во встречеПодтвердить или не подтвердить свое участие во встрече
WОжидается подтверждение участия в назначенной вами встрече со стороны ее участниковПринять к сведению. Запросить подтверждение участия
NНазначенный вами участник встречи отклонил свое участие в ней Ознакомиться с причиной отклонения встречи. Удалить участника из встречи
QНазначенный вами участник встречи принял встречу "под вопросом"Ознакомиться с комментарием. Принять к сведению
Журнал событийNEWНовое событие в ваших проектахОзнакомиться с событием в проекте
TСегодня наступила дата, обозначенная в событии проекта как "дата следующего события"Принять к сведению. Осуществить ранее запланированные действия по событию
Проекты (План и Контроль)NPВ ваших проектах (где вы проектный менеджер) есть неспланированные проекты или целиСпланировать проект. Закрыть неактуальные (завершенные) цели и проекты.
Остальные алерты этого модуля аналогичны соответствующим алертам в модуле "Задачи (Постановка)" (см.выше)
Проекты (Исполнение)Все алерты этого модуля аналогичны соответствующим алертам в модуле "Задачи (Исполнение)" (см.выше)
скрыть

Иконки главной страницы SCIM

- Расписание - нажмите эту иконку, чтобы ознакомиться со своим расписанием дел на сегодня и другие периоды времени. Нажатие на иконку «расписание» вверху на главной странице отобразит расписание по всем делам (задачам, встречам и т.д.) из всех доступных вам модулей SCIM. Если же вы нажмете эту иконку рядом с конкретным модулем или в самом модуле, в расписание будут выгружены дела только соответствующего модуля. Если на главной странице рядом с названием модуля иконка «расписание» серого цвета — это означает, что у вас нет активных задач в данном модуле. Если белого цвета — значит такие задачи есть.

- Алерты - нажмите эту иконку и все текущие алерты всех модулей будут собраны в одном окне.

- Чат - нажмите иконку для общения с Коллегами в чате. Если иконка мигает, это означает, что вам в чат поступило новое сообщение.

- Поиск - глобальный поиск по заданной поисковой фразе ваших задач, встреч, событий, проектов, коллег и т.д. в SCIM

В ряде модулей представление информации доступно в двух видах — в виде таблицы и в виде ленты. Для перехода из табличного вида в ленточный нажмите иконку   в шапке окна модуля справа. Для перехода из ленточного вида в табличный нажмите иконку  .

Обратная связь

На главной странице SCIM, внизу слева, есть контактная панель.

Направляйте ваши вопросы, замечания и предложения по электронной почте или напишите о них в чате пользователю «SCIM». Мы обязательно вам ответим.